سياسة التوصيل والإرجاع

التوصيل داخل بغداد 5,000 وخارج بغداد 7000 دينار عراقي. اختر تاريخ ووقت التسليم المحدد الذي يناسبك.

نظرة عامة على خيارات التوصيل

يقدم متجر كلش زين الالكتروني طرق شحن مثالية لأي متطلبات. سواء كان ذلك بسعر منخفض من خلال شركة الوسيط، أو بشكل موثوق وآمن بشكل خاص من قبل وكيل شحن مدرب خصيصًا. وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا استلام طلبك بنفسك من متجرنا إذا كنت تفضل ذلك. ستجد في هذه الصفحة نظرة عامة على جميع طرق الشحن المتاحة.

قد تتأخر الطلبات بعض الوقت وقد يكون عائداً هذا إلى شركة الشحن والضغط عليها وخصوصاً في أيام المناسبات أو مصادفة وجود أيام عطل رسمية ومناسبات وطنية.

يمكنك الاتصال بنا في أي وقت على الرقم 7882900024⁩ للتأكد من حالة طلبك.

1. اطلب المنتج وحدد طريقة التسليم

2. سوف تتلقى رسالة تأكيد الطلب

3. انتظر وصول طلبك

4. استلم طلبك من منطقة الدفع

المنتجات صغيرة الحجم

مدة التوصيل الوسطية بين 1-3 أيام

أجور الشحن للطلبات ضمن العاصمة بغداد

5000 د.ع

أجور الشحن للطلبات لباقي المحافظات العراقية

5,000 د.ع

التوصيل السريع (في اليوم التالي للطلب)

التوصيل في أوقات العمل

5000 د.ع

التوصيل بين 12 ليلاً و 5 صباحاً

5,000 د.ع

تبديل أو إرجاع المنتجات

إذا كان المنتج لا يتوافق مع ما طلبه العميل، يحق للمشتري إنهاء العقد المبرم عن بعد خلال 3 أيام بعد تنفيذه.

من أجل الحفاظ على الحق في إنهاء الاتفاقية، يمكن للعميل استرداد أمواله أو استبدال المنتج في حال كان هناك مشكلة بالشحن مثل كسر بالمنتج, أو المنتج الذي وصل للعميل غير متوافق مع طلب العميل في المتجر.

لا يتم قبول المنتج مرة أخرى في حالة فقدان أحد المكونات على الأقل:

  1. معدات مجهزة تجهيزا كاملا.
  2. إيصال يثبت حقيقة
  3. الشراء في متجر كلش زين عبر الإنترنت؛
  4. بطاقة الضمان؛
  5. الخلل الذي قام به الموظفون في كلش زين.

سيتم إرجاع الأموال المخصصة للبضائع ضمن الشروط التي يحددها التشريع الحالي.

أسئلة شائعة

طلبي لم يصل حتى الآن. أين تكمن المشكلة؟

قد تتأخر الطلبات بعض الوقت وقد يكون عائداً هذا إلى شركة الشحن والضغط عليها وخصوصاً في أيام المناسبات أو مصادفة وجود أيام عطل رسمية ومناسبات وطنية.

يمكنك الاتصال بنا في أي وقت على الرقم 7882900024⁩ للتأكد من حالة طلبك.

هل يتوفر التوصيل أيام الأعياد والعطل؟

موقعنا لا يتوقف عن العمل واستقبال الطلبات. ولكن قد قد تعطّل بعض شركات الشحن في الأعياد أو المناسبات الرسمية. لذا غالباً ما يتعلق التأخير بشركات الشحن ويختلف الأمر من محافظة إلى أخرى.

ما هي المدة التقريبية لوصول الطلب

يتراوح زمن وصول الطلبات 1-3 أيام كحد أقصى. قد يصل الطلب في نفس اليوم ويتعلق الزمن بمجموعة عوامل منها:

  1. نوع الطلب وحجمه وعدد الطلبات للزبون الواحد.
  2. حسب شركة الشحن المتوفر إلى المدينة أو المحافظة
  3. بُعد المكان المرغوب الشحن إليه عن بغداد حيث مركزنا الرئيسي.
  4. مصادفة أيام عطل رسمية.
ما هي تكاليف الشحن في العراق؟

تختلف تكاليف الشحن حسب االمحافظة ولكن بشكل عام تنقسم تكاليف الشحن إلى قسمين:

  1. تكلفة الشحن في كافة المحافظات العراقية 5,000 دينار عراقي.
  2. أبعاد الكرتون القياسي 30*30 سم

المزيد حول متجر كلش زين العراق

متجر كلش زين أحد أكبر متاجر القطع الالكترونية وباقي المستلزمات المنزلية في العراق.

متجر كلش زين أكبر المتاجر الالكترونية في العراق يقدم خدمات التوصيل لكافة المحافظات العراقية بأسعار مميزة.